Privacy policy

Політика конфіденційності інтернет-магазину «LUMO.GFT»

Дана Угода про конфіденційність розроблена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативних актів українського законодавства, що регламентують правові відносини, пов'язані зі збором, обробкою, зберіганням персональних даних, а також правом громадян на невтручання в особисте життя та правом на самовираження.

Інтернет-магазин «LUMO.GFT», піклуючись про розвиток взаємовідносин з клієнтами, розуміючи важливість забезпечення охорони Ваших персональних даних, з метою вирішення можливих протиріч і непорозумінь підготував цю Угоду про конфіденційність (політику конфіденційності), далі за текстом — «Політика конфіденційності», і умови користування веб-сайтом інтернет-магазину https://lumo-9404.myshopify.com, далі по тексту — «сайт». Будь ласка, уважно прочитайте дану сторінку, тому що інформація, викладена на ній, є важливою для Вас як для Користувача сайту.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. У даній Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:

1.1.1. «Адміністрація сайту інтернет-магазину» (далі — Адміністрація сайту) — ФОП Спицька Катерина Сергіївна, РНОКПП: 3885309769, зареєстрована в Єдиному державному реєстрі 03.02.2025 за № 2010350000000722188, яка організовує обробку персональних даних, а також визначає цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, які підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.

1.1.2. «Персональні дані» — будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно до певної або визначеної фізичної особи (суб’єкта персональних даних).

1.1.3. «Обробка персональних даних» — будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» — обов’язкова для дотримання Адміністратором або іншими особами, які отримали доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.

1.1.5. «Користувач сайту інтернет-магазину LUMO.GFT» — особа, яка має доступ до сайту через мережу Інтернет і використовує сайт інтернет-магазину.

1.1.6. «Cookies» — невеликий фрагмент даних, що надсилається веб-сервером і зберігається на комп’ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожного разу пересилає веб-серверу у HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.

1.1.7. «IP-адреса» — унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.

2. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

2.1. Користуючись сайтом або купуючи товар, що пропонується на сайті, а також відповідаючи на необхідні питання в анкеті при оформленні замовлення, Користувач підтверджує, що дає згоду інтернет-магазину «LUMO.GFT» і уповноваженим ним особам на обробку персональних даних, а також підтверджує, що є повнолітньою особою.

2.2. Користувач дає згоду Адміністрації сайту на обробку отриманої інформації, включаючи збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, виправлення), використання, поширення, знеособлення, блокування, знищення персональних даних, зазначених в анкеті, з метою формування бази даних, складання статистичної звітності, проведення маркетингових досліджень, а також здійснення взаємодії з Користувачем, зокрема по електронній пошті або телефону до моменту відкликання такої згоди.

2.3. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право контактувати з ним за допомогою поштових розсилок, email, телефонного зв’язку тощо.

2.4. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, включають:

2.4.1. Прізвище, ім’я, по батькові Користувача;

2.4.2. Контактний номер телефону;

2.4.3. Адреса електронної пошти (e-mail);

2.4.4. Адреса доставки Товару;

2.4.5. IP-адреса, cookies, технічні дані про використання сайту.

3. МЕТА ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

3.1. Інтернет-магазин «LUMO.GFT» використовує персональну інформацію Користувача з наступною метою:

3.1.1. Ідентифікації Користувача для оформлення замовлення;

3.1.2. Надання клієнтської підтримки;

3.1.3. Надання персоналізованих послуг;

3.1.4. Зв’язку з Користувачем для обробки запитів та інформаційного супроводу;

3.1.5. Покращення якості послуг;

3.1.6. Виконання зобов’язань перед Користувачем;

3.1.7. Проведення статистичних досліджень на основі знеособлених даних.

4. КАТЕГОРІЇ ЗІБРАНИХ ДАНИХ

4.1. Сайт може збирати наступні категорії даних:

Cookies-файли;
Дані про використання сайту;
Дані, що надаються Користувачем самостійно.

4.2. Використання cookies відбувається виключно з метою надання необхідного сервісу Користувачеві.

4.3. Користувач несе відповідальність за достовірність даних та за отримання згоди третіх осіб на обробку їхніх даних, якщо він їх передає.

5. СПОСОБИ І ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

5.1. Обробка персональних даних здійснюється без обмеження терміну, у будь-який законний спосіб, зокрема з використанням автоматизованих систем.

5.2. Дані можуть передаватися третім особам (службам доставки, платіжним системам) виключно для виконання замовлення. Наприклад:

Нова Пошта,
Укрпошта,
Wayforpay (платіжна система),
Checkly (обробка замовлень).

6. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ

6.1. Користувач має право в будь-який час:

Дізнатися, чи зберігаються його персональні дані;
Перевірити їхній зміст і точність;
Вимагати доповнення, оновлення або видалення даних;
Виступити проти їх обробки на законних підставах.

6.2. Для реалізації цих прав потрібно звернутись до Адміністрації сайту за адресою: lumogft@gmail.com

7. ПОЛІТИКА ЩОДО COOKIES

7.1. Сайт використовує cookies для:

Збір статистики;
Покращення навігації;
Персоналізації взаємодії з користувачем;
Аналізу роботи сайту.

7.2. Cookies не збирають персональну інформацію, але дозволяють покращити якість обслуговування.

8. БЕЗПЕКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

8.1. Інтернет-магазин «LUMO.GFT» впроваджує належні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, знищення, зміни, поширення тощо.

8.2. Політика конфіденційності не поширюється на сторонні ресурси, на які можуть вести посилання з сайту.

8.3. Адміністрація сайту може передати персональні дані за вимогою державних органів, згідно з чинним законодавством.

9. ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

9.1. Адміністрація сайту може надавати Користувачу додаткову інформацію про обробку персональних даних за його запитом.

9.2. В рамках технічного обслуговування сайт може зберігати системні журнали або інші дані, що включають IP-адреси.

10. ДОДАТКОВІ УМОВИ

10.1. Адміністрація сайту має право змінювати цю Політику конфіденційності без згоди Користувача.

10.2. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її публікації на сайті, якщо не зазначено інше.

10.3. У разі незгоди з оновленнями Користувач має припинити користування сайтом і може вимагати видалення своїх персональних даних.

Останнє оновлення: 13 листопада 2025 року
Контактна особа: Спицька Катерина Сергіївна katerynaspytska@gmail.com
Email: lumogft@gmail.com